Top 3 vai trò của dịch vụ Fulfillment đối với doanh nghiệp

Trong cuộc sống hiện đại, việc mua sắm online và giao hàng hàng hóa đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, việc quản lý và hoàn tất quá trình mua bán vẫn là một thách thức lớn cho các doanh nghiệp và phải đầu tư khá nhiều thời gian, kho bãi và nhân sự. Để giải quyết vấn đề này, dịch vụ fulfillment đã xuất hiện với mục đích giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình mua bán, từ việc lưu trữ hàng hóa đến việc giao hàng cho khách hàng. Trong bài viết này, hãy cùng Mspeedy tìm hiểu các lợi ích của dịch vụ fulfillment và cách nó giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề trong quá trình mua bán như thế nào nhé!

Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ fulfillment?

Doanh số bán hàng không ổn định

Nếu bạn gặp phải tình trạng doanh số bán hàng không đều và giảm dần do tỉ lệ hoàn hàng cao hay khó chốt đơn hàng, thì đã đến lúc bạn cần liên hệ với một công ty dịch vụ hậu cần để xem xét và điều chỉnh lại việc quản lý kho bãi của mình và có phương án push sale hiệu quả.

Thiếu cơ sở hạ tầng

Ngược lại nếu doanh nghiệp của bạn đang trên đà tăng trưởng nhưng cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp không được đầu tư để đáp ứng số lượng đơn đặt hàng ngày càng tăng thì nên thuê ngoài công ty fulfillment. Bởi vì các công ty dịch vụ hậu cần sẽ trang bị cơ sở hạ tầng tốt, hiện đại với hệ thống kho bãi dày đặc và rộng rãi để phục vụ khách hàng.

Không có thời gian để tập trung vào tăng trưởng bán hàng

Để hoàn thành một đơn hàng phải trải qua nhiều quy trình và qua tay nhiều bộ phận nhân sự, có thể nói nếu cần đến một quy trình tối ưu để hàng hóa nhanh đến tay người tiêu dùng là không hề đơn giản. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp, các trang thương mại điện tử có số lượng đặt hàng lớn thì việc tự vận hành hoàn tất đơn hàng càng khó khăn, phát sinh nhiều chi phí và mất nhiều thời gian hơn.

Thêm nữa, ở mỗi doanh nghiệp trong quá trình hoàn thành đơn hàng sẽ phát sinh các vấn đề khác nhau ở một khâu cụ thể, từ nhà kho, đóng gói, vận chuyển, xử lý hoàn hàng, tỷ giá khi lấn sân sang các thị trường nước ngoài. Vì vậy để tối ưu quy trình, giảm bớt gánh nặng hậu cần và có nhiều thời gian để tập trung vào các kế hoạch tăng trưởng bán hàng thì thuê dịch vụ Fulfillment bên ngoài sẽ là phương án hiệu quả và phù hợp cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: 5 bước tối ưu hóa quy trình Fulfillment cho doanh nghiệp

Top 3 vai trò khi sử dụng dịch vụ Fulfillment trong kinh doanh

Tiếp cận đến thị trường quốc tế

Với tình hình kinh doanh hiện nay tại các doanh nghiệp, khi đã nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng trong nước và có kế hoạch khai thác hiệu quả cũng như hiểu rõ về sự phát triển của các dịch vụ Logistics thì việc mở rộng sang thị trường nước ngoài cũng là một miếng bánh lớn đáng quan tâm. Tuy nhiên để có thể xuất hàng hóa quốc tế cũng cần có các tiêu chuẩn và thủ tục nhất định. Khi đó, các công ty dịch vụ Fulfillment có kết nối với các thị trường nước ngoài sẽ giúp bạn tiếp cận dễ dàng hơn để nắm bắt quy trình xuất hàng và kinh doanh quốc tế.

Cung cấp kho bãi, quản lý và vận hành kho

Trong kinh doanh, việc đầu tư kho bãi luôn là bài toán khó nhằn vì phải đảm bảo các chi phí thuê, nhân công, vị trí,…để tối ưu quá trình vận chuyển. Đặc biệt khi số lượng hàng hóa ngày càng tăng, đối soát sẽ cần kiểm soát chặt chẽ để tránh gây nhầm lẫn.
Khi này, dịch vụ Fulfillment với số lượng kho bãi lớn sẽ giúp bạn giải quyết quá trình hậu cần từ lúc nhập kho đến lúc hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng, đảm bảo các tỉ lệ bán hàng ở mức tốt nhất.

Tạo điều kiện tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp

Với quy trình dịch vụ của công ty Fulfillment sẽ xử lý data đặt hàng cho đến lúc hàng hóa đến tay người tiêu dùng, doanh nghiệp sẽ giảm thiểu được nhiều chi phí như kho bãi, thuê nhân công quản lý, đơn vị vận chuyển để tập trung hơn vào các kế hoạch tăng trưởng doanh thu của mình. Hơn thế nữa, lượng data khách hàng sẽ được công ty Fulfillment xử lý nhờ bộ phận chốt đơn hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng tỉ lệ chốt đơn, giảm thiểu tỉ lệ hoàn hàng và xử lý các vấn đề hàng hóa trong quá trình vận chuyển để đem về hiệu quả chuyển đổi tốt nhất với tỷ giá hấp dẫn.

Trên đây, Mspeedy đã giúp cho bạn hiểu hơn về dịch vụ Fulfillment và những cơ hội kinh doanh quốc tế nhờ có dịch vụ hiệu quả này. Hy vọng bạn sẽ có những chiến lược thị trường hiệu quả để tối ưu hoạt động kinh doanh của mình. Chúc bạn thành công!

>> Xem thêm: Dịch vụ Fulfillment là gì? Tại sao doanh nghiệp cần quan tâm?